学校纠风在线管理制度

第一条  为做好“商丘纠风在线”商丘市行知学校相关内容的管理和维护，规范信息发布，确保网上信息的准确性和时效性，加强政风行风建设，树立商丘市行知学校良好形象，保证网站高效运作和信息安全，结合我校实际，制定本制度。

第二条  “商丘纠风在线”的相关工作在校纠风领导小组的全面负责下进行。

第三条  校纠风领导小组负责“商丘纠风在线”行知学校相关内容的日常管理，并指定专人负责网站运行有关设备的维护工作，禁止管理员之外人员操作后台管理系统。

第四条  “政务公开”、“立说立改”、“政风行风建设”、“制度建设”等栏目的信息内容和发布程序。

(一)信息应定期维护，及时更新，保证信息的时效性和准确性，充分利用网站展现和宣传行知学校政风行风建设成果。

(二)信息发布实行审核制度，各科室应及时搜集、整理、编辑本科室的纠风工作信息。信息内容可以采用文字、图片或视频等形式。

(三)信息发布程序如下：

1.信息采集

各科室积极发掘信息，整理编辑后以电子文稿（文稿字仿宋3字体，图片说明文字是楷体4号）交校纠风领导组审核，在学校纠风在线上更新信息。（每月每个部门至少提供二份电子稿件）

2.信息审核

信息经校纠风领导审核后，最后由管理员发布。

3.信息发布

审核校对后的信息由管理员发布上网，管理员对所有发布的信息必须以电子文档的形式做好备份，并建立书面登记台账。

第五条  “马上就办”的处理程序

(一)受理

由管理员每天登录网站进行浏览、搜索，发现涉及到本单位职责范围的群众投诉咨询、意见和建议，及时受理。

(二)拟办

校纠风领导小组根据收文内容提出拟办意见。

(三)批办

按照领导分工送校主要领导或分管领导批示，按照领导批示意见送相关分管领导和科室阅办。

(四)承办

承办科室要按照领导批示意见及时、认真办理，须在文件规定期限内办结(咨询类4天、投诉类9天、举报类14天)，并注明是否公开回复。

(五)催办

校纠风领导要及时进行催办，办理结果要经主要领导或分管领导审阅后上传并立卷存档。

第六条  校纠风领导负责对“马上就办”办理情况进行督办，并将是否按规定时限办理、办理质量是否满意、有无出现重复投诉等作为主要的评价因素。对个别答复不及时、工作落实不力的科室，及时予以督办或通报批评。对推诿扯皮、查处不力，致使投诉人重复投诉，造成不良影响的，依照有关规定，给予承办科室和相关责任人通报批评、组织处理或纪律处分。

第七条  本制度由校纠风办公室负责解释。

第八条  本制度自印发之日起实施。